Skip to main content

Application Roles & Responsibilities

1. Setup​

  • Responsibilities:
    • Manage orders: View, and assign order for pick & pack job. 
    • Manage Store/ Warehouse: Create Store/ Warehouse. 
    • Manage Hub: Create, view, and delete Hub. 
    • Manage riders: Create rider and allocate the location to work with. 
    • Manage Employee: Manage employees that work with the Enroute process that could be picker or packer. 
    • Generate reports: Generate reports on order volumes, performance metrics, and other relevant data. 
    • Manage Business Settings

2. Order Process Management ​

  • Responsibilities: 
    • Receive order assignments: Receive notifications and accept orders for pick and pack job. 
    • Pickup orders: Picked order from Store/ warehouse inventory. 
    • Deliver orders: After picking up the order, pack the orders. 
    • Update order status: Provide real‑time updates on order status and handle any issues encountered during pick and  pack process.

3. Logistics Management​

  • Responsibilities: 
    • Receive order assignments: Receive notifications and accept orders for pickup from and delivery to customer. 
    • Pending orders: List of order that needs to delivery. 
    • Order delivery process: Order delivery and cash collection process. 
    • Wallet: Provide real‑time updates on Rider Wallet after Order delivery and cash collection.